Categories
Uncategorized

Bagaimana Menghadapi Seseorang yang Menyela Setiap Percakapan

Itu terjadi di tempat kerja, rumah, dan sekolah. Anda berada di tengah-tengah percakapan dan seseorang menyela Anda sebelum Anda dapat menyelesaikan pikiran Anda. Ini menjengkelkan. Setiap orang bersalah karena menyela sesekali, tetapi apa yang Anda lakukan jika seseorang adalah pengganggu kronis? Bagaimana Anda bisa memperlakukan mereka dengan baik, tetapi tegas dengan mereka ketika seseorang menyela Anda?

Mengapa orang menginterupsi?

Ada banyak alasan mengapa orang menyela selama percakapan. Sering kali, mereka tidak mencoba bersikap kasar. Ide yang bagus untuk memahami mengapa seseorang menyela sehingga Anda dapat menangani mereka dengan lebih baik. Berikut beberapa alasan umum mengapa orang melakukan interupsi.

1 – Mereka mengganggu karena mereka sedang memproses

Beberapa orang memproses ide mereka dengan suara keras. Mereka menjadi bersemangat saat mereka mulai memahami maksud Anda. Mereka ingin setuju, untuk menyela dukungan dan antusiasme mereka kepada Anda, tetapi itu terlihat sebagai interupsi yang tidak sopan. Ini orang tampak tidak sopan, dan di luar kendali, tetapi mereka benar-benar terlibat dengan Anda.

2 – Mereka menginterupsi untuk membantu

Orang lain menyela karena mereka ingin membantu. Selama percakapan, mereka mengisi celah Anda dan menyela pikiran mereka. Orang-orang ini tidak suka jeda, mereka merasa tidak nyaman dengan keheningan sehingga mereka akan membuat komentar lucu. Mereka tidak mencoba bersikap nakal, tetapi mencoba membuat Anda tenang. Mungkin terlihat mementingkan diri sendiri dan egois di pihak mereka, tetapi umumnya, mereka berusaha membantu.

3 – Mereka sedang terburu-buru

Seringkali, seseorang menyela karena mereka mencoba membuat Anda mempercepat. Mereka merasakan tekanan dari semua yang harus mereka lakukan dan ingin Anda menyelesaikan pikiran Anda sehingga mereka dapat melanjutkan. Mungkin mereka melakukan terlalu banyak hal dan mendengarkan hanya membutuhkan terlalu banyak waktu dalam pikiran mereka. Ini bisa sangat menyakitkan bagi pembicara. Orang-orang ini tidak mengerti betapa kasar dan egoisnya mereka terhadap Anda. Mereka dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada hubungan mereka karena cara mereka bertindak terhadap orang lain.

4 – Mereka kesal

Ketika Anda berada dalam diskusi kelompok dan sulit untuk mendapatkan kata-kata, itu bisa membuat frustasi. Ketika seseorang merasa frustrasi karena mereka merasa tidak didengarkan, mereka menyela. Itu normal, dan mungkin Anda pernah melakukan ini sebelumnya. Dalam pengaturan kelompok, ini dapat dianggap tidak sopan, tetapi seringkali fasilitator diskusi disalahkan karena tidak memberikan kesempatan kepada semua orang untuk berbicara. Fasilitator yang baik dapat menghindari situasi di mana orang merasa tersisih.

Jika Anda mengawasi diskusi dan merasa Anda telah mendorong partisipasi semua orang, tetapi seseorang masih kesal, mungkin ada masalah mendasar yang terjadi pada orang tersebut. Ini mungkin tidak ada hubungannya dengan topik diskusi. Bisa jadi masalah dengan rekan kerja lain atau mereka merasa tertekan di tempat kerja.

Jika ini terjadi, mungkin yang terbaik adalah menarik orang tersebut ke samping setelah rapat dan mencari tahu apa yang terjadi dengan mereka. Menanyakan pertanyaan dengan cara prihatin untuk menunjukkan kepada mereka bahwa Anda tidak marah pada mereka. Ingatkan mereka betapa berharganya kontribusi mereka, tetapi ketika mereka menyela, gagasan mereka hilang dalam presentasi yang buruk.

Apa yang harus dilakukan jika ada yang terus-menerus menginterupsi Anda?

Ada berbagai strategi yang dapat Anda gunakan ketika seseorang terus-menerus menyela Anda. Tujuannya adalah untuk menjadi tegas, tetapi jenis. Marah tidak akan menghentikan orang tersebut untuk mengganggu atau membantu hubungan Anda dengan orang tersebut.

1 – Abaikan interupsi

Ketika seseorang menyela Anda terkadang yang terbaik adalah mengabaikan gangguan tersebut dan terus berbicara. Setiap orang berkomunikasi secara berbeda, dan terkadang orang menjadi bersemangat tentang apa yang mereka dengar dan sela karena kegembiraan mereka. Tidaklah layak untuk mengatasi gangguan setiap kali itu terjadi.

2 – Tetapkan aturan komunikasi

Jika Anda memimpin rapat, penting untuk menetapkan beberapa aturan komunikasi umum di awal percakapan. Di awal rapat, katakan sesuatu seperti,

“Hanya sebagai pengingat, mohon tahan pikiran dan pertanyaan Anda sampai setiap pembicara selesai membagikan pemikiran mereka.”

Beberapa pemimpin menggunakan sinyal diam-diam untuk menghentikan orang yang mulai menyela. Ini mengingatkan penyela untuk berhenti berbicara tanpa menarik perhatian mereka di tengah rapat.

Jika seseorang menyela dan tidak melihat sinyalnya, Anda mungkin perlu menghentikan pembicara dan memberikan pengingat umum lagi, tetapi lihat orang yang menyela.

3 – Ajukan pertanyaan

Hentikan pembicara dan ajukan pertanyaan. Ini memungkinkan penyela mengatakan apa yang ingin mereka katakan. Kadang-kadang, mereka memiliki pikiran atau kekhawatiran yang baik, tetapi mereka tidak memiliki kendali diri untuk menunggu. Jadi, mengajukan pertanyaan memberi mereka jalan keluar. Katakan sesuatu seperti,

“Jadi, sejauh ini ada pemikiran atau pertanyaan tentang apa yang __________ telah bagikan dengan kami?”

Hal ini memungkinkan penyela untuk membagikan pemikiran mereka dan dapat membantu mereka berhenti menyela ketika pembicara melanjutkan.

4 – Hadapi pengganggu

Jika Anda telah mencoba berbagai strategi untuk menghentikan penyela namun tidak berhasil, kebijakan terbaik mungkin adalah mengatasinya. Jika saat Anda atau orang lain berbicara, penyela mengutarakan pikirannya, mengatakan sesuatu seperti,

“Saya ingin mendengar apa yang Anda katakan, _________, tetapi bisakah Anda membiarkan saya menyelesaikan pikiran saya dulu?”

5 – Pandangan gender tentang interupsi

Yang cukup menarik, ada pandangan gender tentang interupsi. Di sebuah belajar, 5.000 orang dewasa mendengarkan klip audio pria dan wanita dalam percakapan. Selama klip berlangsung, mereka berdua saling mengganggu. Mereka yang mendengarkan klip audio ditanya pembicara mana yang kasar dan mana yang bersemangat.

Mayoritas pria yang menonton klip audio tersebut mengatakan wanita tersebut kasar dan tidak ramah dibandingkan dengan cara mereka memandang pria yang juga menyela. Ketika mereka bertanya kepada wanita mana orang yang kasar, mereka tidak memilih jenis kelamin lebih dari yang lain. Secara umum, wanita yang menyela selama percakapan dipandang kurang cerdas atau bodoh.

Bagi wanita, sulit untuk menembus standar ganda ini. Meskipun tidak adil, menyadari persepsi gender yang ada membantu Anda menyesuaikan cara menggambarkan minat Anda dalam percakapan. Misalnya, salah satu cara penting para wanita di Gedung Putih Obama berbagi hasrat mereka di tempat kerja adalah dengan membingkainya sebagai perhatian terhadap orang lain. Ini berhasil karena, dalam masyarakat, perempuan dipandang sebagai pengasuh.

Untuk pria, mengetahui adanya bias ini akan membantu Anda menyesuaikan pemikiran Anda tentang wanita di tengah-tengah konversi.

Jenis pembicara seperti apa Anda?

Ada dua jenis pembicara di dunia; mereka yang berbicara pada waktu yang sama dengan orang lain sebagai cara untuk terlibat dan mereka yang bersikeras bahwa hanya satu orang yang boleh berbicara.

Kelompok orang pertama tidak suka jeda. Mereka merasa seperti mereka harus mengisi ruang kosong. Beginilah cara mereka terlibat selama percakapan. Bagi mereka, menyela bukanlah hal yang kasar, itu adalah aliran ide yang dibagikan secara gratis sekaligus. Kelompok orang lain menganggap pembicaraan berlapis semacam ini tidak sopan. Mereka merasa bahwa hanya satu orang yang harus berbicara pada satu waktu untuk menyampaikan ide mereka. Mereka menganggap interupsi ini tidak sopan.

Meskipun baik untuk setidaknya memahami kedua jenis pembicara, masyarakat cenderung condong ke kelompok kedua yang berpikir satu orang pada satu waktu harus berbicara.

Bagaimana jika Anda orang yang mengganggu orang?

Mungkin Anda menemukan diri Anda mengganggu orang. Jika Anda cenderung melibatkan orang dalam gaya percakapan berlapis, Anda mungkin tidak menyadari bahwa Anda dianggap kasar sampai seseorang menunjukkannya kepada Anda. Jadi, bagaimana Anda bisa berhenti mengganggu orang? Berikut beberapa strategi yang mungkin berhasil untuk Anda.

1 – Cobalah untuk tidak memikirkan apa yang harus dikatakan

Anda akan mendapat masalah jika Anda setengah mendengarkan, setengah memikirkan bagaimana Anda ingin menjawab. Anda mungkin tergoda untuk langsung masuk ke dalam pikiran Anda sebelum orang tersebut selesai. Saat Anda melakukan ini, mudah untuk melewatkan apa yang dikatakan orang tersebut. Tetap bertunangan. Jangan membentuk jawaban di otak Anda. Dengarkan saja.

2 – Hitung sampai dua puluh

Jika Anda terus-menerus mengganggu orang, Anda perlu memperlambat waktu respons Anda. Luangkan waktu sejenak, hitung sampai dua puluh, lalu jika lawan bicara benar-benar sudah selesai, Anda bisa menjawab. Ini bisa sangat sulit pada awalnya dengan begitu banyak pikiran yang berputar-putar di kepala Anda, tetapi tidak apa-apa. Tetaplah begitu. Memperlambat respons Anda akan membuat Anda cenderung tidak menyela orang.

3 – Jangan mencoba menyelesaikan masalah orang tersebut

Seringkali, orang tidak mencari solusi, mereka hanya ingin seseorang mendengarkan mereka. Bukan tugas Anda untuk memperbaiki orang, tetapi menjadi telinga yang mendengarkan dan mendukung mereka. Jika mereka meminta masukan Anda, tentu saja, bagikan pemikiran Anda. Mengizinkan orang lain untuk berbagi saat Anda mendengarkan akan memperdalam persahabatan Anda hanya karena mereka merasa Anda cukup peduli untuk mendengarkan mereka.

Pikiran Terakhir tentang Berurusan Dengan Seseorang yang Mengganggu Percakapan Anda

Terganggu di tengah percakapan bisa membuat frustrasi. Setiap orang menyela sesekali, tetapi ada beberapa orang yang terus menyela. Tentu saja, bagus untuk memahami mengapa orang melakukan apa yang mereka lakukan karena itu dapat membantu Anda merespons mereka. Tujuannya adalah menjadi baik, tetapi tegas.

Kadang-kadang mengabaikan interupsi membantu, tetapi seringkali itu membutuhkan pengingat yang tegas. Ternyata ada dua jenis pembicara – mereka yang hanya mengharapkan satu orang untuk berbicara dan mereka yang senang berinteraksi dengan orang lain saat mereka berbicara. Jika Anda menyadari bahwa Anda dianggap sebagai pengganggu, Anda mungkin ingin mempelajari cara berhenti menyela.

Cobalah untuk mengikuti tip yang disarankan untuk membantu menghadapinya dengan baik ketika seseorang menyela. Pada akhirnya, tujuannya adalah menjadi pendengar yang baik dan membuat orang merasa Anda tertarik dengan apa yang mereka katakan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *